#!/usr/bin/env python3
"""Crée la fiche produit WooCommerce brouillon pour le module brouillons réponse service client."""

from __future__ import annotations

import json
import sys
import uuid
from pathlib import Path

ROOT = Path(__file__).resolve().parents[1]
sys.path.insert(0, str(ROOT / "scripts"))

from article_studio.config import load_config
from article_studio.wp_client import _request, upload_media

ASSETS = ROOT / "exports" / "reponse-service-client-product"
ZIP_PATH = ASSETS / "amsavai-1.0.1.zip"

PRODUCT_NAME = "Module PrestaShop brouillons de réponse service client"
SLUG = "module-prestashop-brouillon-reponse-service-client"
SKU = "amsavai-1.0.1"

SHORT_DESCRIPTION = (
    "Générez des brouillons de réponse directement dans l'interface messages clients de PrestaShop 8+ : "
    "contexte commande, produit et suivi colis injectés automatiquement. Compatible OpenAI, Anthropic, "
    "Gemini ou Ochoa. Votre équipe relit et envoie — aucun envoi automatique au client."
)

DESCRIPTION_HTML = """<h2>Répondez plus vite aux messages clients sans perdre le contrôle</h2>
<p>Chaque jour, votre équipe reçoit les mêmes demandes : <em>« Où est mon colis ? »</em>, <em>« Puis-je retourner cet article ? »</em>, <em>« Ma commande est incomplète »</em>… Rédiger une réponse pertinente demande de consulter la commande, le transporteur, l'historique du fil.</p>
<p>Ce module génère un <strong>brouillon de réponse</strong> directement dans l'interface messages clients native de PrestaShop 8+. Un clic, le contexte est assemblé, une proposition de réponse apparaît — votre employé relit, ajuste et envoie.</p>

<h2>Contexte riche injecté automatiquement</h2>
<p>Le module collecte et transmet au moteur de rédaction :</p>
<ul>
<li><strong>Détails de commande</strong> — référence, statut, montant, adresse,</li>
<li><strong>Suivi colis</strong> — numéro, transporteur, URL de tracking,</li>
<li><strong>Statut transporteur en temps réel</strong> — Chronopost et autres (appel API lecture seule),</li>
<li><strong>Produit lié au fil</strong> — nom, référence, attributs,</li>
<li><strong>Historique des messages</strong> de la conversation,</li>
<li><strong>Informations boutique</strong> — délais, retours, horaires (configurables).</li>
</ul>

<h2>Plusieurs moteurs de rédaction au choix</h2>
<p>Configurez le fournisseur qui correspond à votre stack :</p>
<ul>
<li><strong>OpenAI</strong> (ChatGPT — gpt-4o, gpt-4o-mini…),</li>
<li><strong>Anthropic</strong> (Claude),</li>
<li><strong>Google Gemini</strong>,</li>
<li><strong>Ochoa</strong> (API compatible OpenAI, hébergement souverain).</li>
</ul>
<p>Prompt système personnalisable, température, tokens max, consigne ponctuelle par message.</p>

<h2>Intégration native au back-office</h2>
<p>Bouton <strong>« Générer la réponse »</strong> ajouté automatiquement sur la vue fil messages clients (Symfony et legacy). Compatible PrestaShop <strong>8.0 à 9</strong>.</p>
<ul>
<li>champ consigne optionnelle avant génération,</li>
<li>confirmation si le champ réponse contient déjà du texte,</li>
<li>option texte brut ou HTML,</li>
<li>option ajout de la signature service client PrestaShop,</li>
<li>sécurisation par cookie employé + jeton admin.</li>
</ul>

<h2>Sécurité et gouvernance</h2>
<p>Le module ne remplace pas votre équipe : il produit un <strong>brouillon</strong> que l'employé valide avant envoi. Aucune réponse automatique au client. Les clés API restent dans votre back-office PrestaShop.</p>

<h2>Compatibilité et installation</h2>
<ul>
<li>PrestaShop <strong>8.0.0 à 9</strong>,</li>
<li>interface multilingue (FR / EN),</li>
<li>installation plug &amp; play, configuration en quelques minutes,</li>
<li>développé en France par <strong>Latoutfrancais - Arnaud Merigeau</strong>.</li>
</ul>

<h2>Guide complet</h2>
<p>Besoin de creuser la méthode, le ROI, les KPIs et le déploiement pas à pas ? Consulte le <a href="https://www.arnaud-merigeau.fr/assistant-ia-service-client-prestashop-guide-complet/">guide exhaustif assistant IA service client PrestaShop</a> — comparatifs, FAQ, cas d'usage et checklist technique.</p>

<h2>Conclusion</h2>
<p>Ce module accélère le traitement des demandes service client e-commerce tout en conservant la qualité et le contrôle humain. Idéal pour les boutiques avec un volume régulier de messages clients.</p>
<p>Livraison immédiate du ZIP après achat, avec licence et mises à jour selon la durée choisie.</p>"""

YOAST_TITLE = "Module PrestaShop brouillon réponse service client - Rédaction automatique"
YOAST_METADESC = (
    "Module PrestaShop pour générer des brouillons de réponse service client avec contexte commande "
    "et suivi colis. OpenAI, Claude, Gemini. Compatible PS 8 à 9."
)
YOAST_FOCUS = "Module PrestaShop réponse service client"

VARIATIONS = [
    ("6 mois", "99.94"),
    ("12 mois (25% d'économie)", "174.8950"),
    ("24 mois (54% d'économie)", "195.8824"),
]

IMAGE_FILES = [
    ("product-reponse-service-client-featured.png", "Module PrestaShop assistant IA service client - gain de temps réponses automatiques", True),
    ("product-reponse-service-client-admin.png", "Back-office PrestaShop - configuration brouillons réponses service client", False),
    ("product-reponse-service-client-thread.png", "Interface messages clients PrestaShop - génération brouillon de réponse", False),
    ("product-reponse-service-client-icon.png", "Module PrestaShop rédaction réponses service client - icône", False),
]

DOWNLOAD_NAME = "module-brouillon-reponse-service-client-prestashop-1.0.1"


def post_json(base_url: str, user: str, password: str, path: str, payload: dict) -> dict:
    url = f"{base_url.rstrip('/')}{path}"
    _, data = _request(
        "POST",
        url,
        user,
        password,
        data=json.dumps(payload).encode("utf-8"),
        headers={"Content-Type": "application/json"},
    )
    return data


def put_json(base_url: str, user: str, password: str, path: str, payload: dict) -> dict:
    url = f"{base_url.rstrip('/')}{path}"
    _, data = _request(
        "PUT",
        url,
        user,
        password,
        data=json.dumps(payload).encode("utf-8"),
        headers={"Content-Type": "application/json"},
    )
    return data


def main() -> None:
    cfg = load_config()
    base = cfg.wp_base_url
    user = cfg.wp_user
    pwd = cfg.wp_application_password.replace(" ", "")

    if not ZIP_PATH.is_file():
        raise FileNotFoundError(f"ZIP introuvable : {ZIP_PATH} — lancer generate_amsavai_product_assets.py")

    print("Upload des images…")
    image_ids: list[int] = []
    featured_id: int | None = None
    for filename, alt, is_featured in IMAGE_FILES:
        path = ASSETS / filename
        media = upload_media(base, user, pwd, path, alt_text=alt, title=alt)
        mid = int(media["id"])
        image_ids.append(mid)
        if is_featured:
            featured_id = mid
        print(f"  media {mid}: {filename}")

    print("Upload du ZIP…")
    zip_media = upload_media(
        base,
        user,
        pwd,
        ZIP_PATH,
        alt_text="Module PrestaShop brouillons réponse service client v1.0.1",
        title=DOWNLOAD_NAME,
    )
    zip_url = zip_media.get("source_url") or zip_media.get("guid", {}).get("rendered", "")
    print(f"  zip URL: {zip_url}")

    print("Création du produit variable (brouillon)…")
    product_payload = {
        "name": PRODUCT_NAME,
        "slug": SLUG,
        "type": "variable",
        "status": "draft",
        "catalog_visibility": "visible",
        "description": DESCRIPTION_HTML,
        "short_description": SHORT_DESCRIPTION,
        "sku": SKU,
        "virtual": True,
        "downloadable": True,
        "downloads": [
            {
                "id": str(uuid.uuid4()),
                "name": DOWNLOAD_NAME,
                "file": zip_url,
            }
        ],
        "download_limit": -1,
        "download_expiry": -1,
        "tax_status": "taxable",
        "manage_stock": False,
        "categories": [{"id": 714}],
        "tags": [
            {"name": "prestashop"},
            {"name": "module prestashop"},
            {"name": "service client"},
            {"name": "messages clients"},
            {"name": "rédaction automatique"},
        ],
        "images": [{"id": i} for i in image_ids],
        "attributes": [
            {
                "id": 2,
                "position": 0,
                "visible": True,
                "variation": True,
                "options": [v[0] for v in VARIATIONS],
            },
            {
                "id": 3,
                "position": 1,
                "visible": False,
                "variation": False,
                "options": ["Conversions"],
            },
        ],
        "default_attributes": [
            {"id": 2, "name": "Durée du SAV et des mises à jour", "option": "6 mois"},
        ],
        "meta_data": [
            {"key": "_yoast_wpseo_title", "value": YOAST_TITLE},
            {"key": "_yoast_wpseo_metadesc", "value": YOAST_METADESC},
            {"key": "_yoast_wpseo_focuskw", "value": YOAST_FOCUS},
            {"key": "_yoast_wpseo_primary_product_cat", "value": "714"},
            {"key": "_amlicence_lm_enabled", "value": "yes"},
            {"key": "_amlicence_lm_activation_slots", "value": "1"},
            {"key": "_amlicence_lm_expiry_months", "value": "0"},
        ],
    }

    product = post_json(base, user, pwd, "/wp-json/wc/v3/products", product_payload)
    product_id = int(product["id"])
    print(f"Produit créé: id={product_id}")

    print("Création des variations…")
    for option, price in VARIATIONS:
        var_payload = {
            "regular_price": price,
            "virtual": True,
            "downloadable": True,
            "downloads": product_payload["downloads"],
            "attributes": [
                {
                    "id": 2,
                    "name": "Durée du SAV et des mises à jour",
                    "option": option,
                }
            ],
            "meta_data": [
                {"key": "_amlicence_lm_enabled", "value": "yes"},
                {"key": "_amlicence_lm_activation_slots", "value": "1"},
                {"key": "_amlicence_lm_expiry_months", "value": "0"},
            ],
        }
        var = post_json(
            base,
            user,
            pwd,
            f"/wp-json/wc/v3/products/{product_id}/variations",
            var_payload,
        )
        print(f"  variation {var['id']}: {option} → {price} €")

    print("Mise à jour ACF (meta WooCommerce) et image à la une…")
    changelog = (
        "<h3>Version 1.0.1 — 28/05/2026</h3><ul>"
        "<li>Première version commerciale</li>"
        "<li>Génération de brouillon dans le fil messages clients PrestaShop 8+</li>"
        "<li>Support OpenAI, Anthropic, Gemini et Ochoa</li>"
        "<li>Contexte commande, produit, suivi colis et statut transporteur</li>"
        "<li>Prompt système et informations boutique configurables</li></ul>"
    )
    put_json(
        base,
        user,
        pwd,
        f"/wp-json/wc/v3/products/{product_id}",
        {
            "meta_data": [
                {"key": "cms", "value": ["PrestaShop"]},
                {"key": "versions", "value": "v8 à v9 toutes versions"},
                {"key": "langues_du_module", "value": ["FR", "EN"]},
                {"key": "derniere_mise_a_jour", "value": "20260528"},
                {"key": "version_du_module__theme", "value": "V1.0.1"},
                {"key": "niveau", "value": "Simple d'utilisation"},
                {"key": "documentation", "value": "1"},
                {"key": "changelog", "value": changelog},
                {"key": "url_demo", "value": "https://demo-prestashop.bnpj9981.odns.fr/backoffice"},
                {"key": "identifiant_demo", "value": "demo@demo.fr"},
                {"key": "mot_de_passe_demo", "value": "demodemo"},
                {
                    "key": "infos_demo",
                    "value": (
                        "Module installé sur la démo. Configuration : Modules → Brouillon réponses service client. "
                        "Ouvrez un fil messages clients (Service client → Messages) et cliquez sur « Générer la réponse »."
                    ),
                },
            ]
        },
    )
    try:
        put_json(
            base,
            user,
            pwd,
            f"/wp-json/wp/v2/product/{product_id}",
            {"excerpt": SHORT_DESCRIPTION, "featured_media": featured_id},
        )
        print("  excerpt + featured_media OK")
    except RuntimeError as e:
        print(f"  Avertissement WP: {e}")

    edit_url = f"{base}/wp-admin/post.php?post={product_id}&action=edit"
    print("\n--- Terminé ---")
    print(f"ID produit : {product_id}")
    print(f"Slug       : {SLUG}")
    print(f"Édition BO : {edit_url}")
    print(f"Aperçu     : {base}/produit/{SLUG}/?preview=true")


if __name__ == "__main__":
    main()